الاسترجاع 

لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 ايام ، مما يعني أنه لديك 3 ايام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

ملاحظة

في حالة الإرجاع أو الاستبدال ، يجب على العميل تسليم العنصر إلى  أي من فروعنا مع الالتزام بالشروط أعلاه - أو ، في حال الرغبة في استلامنا للغرض ، سيتم اضافة تكاليف التوصيل.

يمكن للعميل الاختيار بإسترجاع قيمة مشترياته أو إستبدالها بمنتج آخر -

. لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على info@tafaneenqa.com او عن طريق الهاتف 50901408

 الأضرار والقضايا

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ  ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها به ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء. المبالغ المستردة سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص المنتج ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت .حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها